Heb jij ook zoveel data waar niets mee doet?

Je collega's typen verslagen, maar wie leest ze eigenlijk?

CRM-verslagen na elk klantcontact. Zorgdossiers na elk bezoek. Meeting notulen. Best practices op SharePoint. Processen in Confluence. Alles vastleggen, volledige controle.

Super waardevolle stuurinformatie over klanten, over trends, over compliance. In theorie dan.

Want wie leest dat nou eigenlijk? Die 200 CRM-verslagen doorspitten, analyseren, trends ontdekken, incomplete dossiers opsporen. Wie heeft daar in tijd voor?

Uit onderzoek blijkt dat kenniswerkers gemiddeld 2,5 uur per dag kwijt zijn aan het zoeken naar informatie. Dat is 30% van je werkdag. Alsof van elke 5 werknemers er 1 fulltime bezig is met zoeken in plaats van waarde toevoegen.

De oplossing? Je nieuwe virtuele collega. Die leest wél al die verslagen. Die kent al je documentatie. Die ziet incomplete dossiers. Die spot trends. 24/7. Voor het hele team.

  • Minder tijd besteden aan controle en graafwerk en zo meer tijd voor toevoegen van waarde

  • Brandjes blussen wordt verleden tijd: complete informatie voorkomt ad-hoc vragen en escalaties

  • Direct overzicht in plaats van zoeken: alle stuurinformatie toegankelijk via één dashboard

  • Snellere onboarding: nieuwe collega's komen zelfstandig op snelheid door automatische antwoorden op vragen

  • Meer ruimte voor mensen: focus verschuift van administratie naar coaching en teamontwikkeling

Zo werkt het in de praktijk

Van kennis van één persoon naar kennis van het bedrijf

Je beste medewerkers weten precies hoe ze complexe situaties aanpakken. Maar die kennis blijft in hun hoofd zitten. Nieuwe collega's moeten het zelf uitvogelen. Teams werken anders omdat niemand weet wat de beste aanpak is.

Met onze oplossing leg je de werkwijze van ervaren collega's vast in de virtuele assistent. Die kennis wordt toegankelijk voor het hele team:

  • "Voor dit type klant werkt aanpak X het beste"

  • "Bij deze situatie check je normaal ook Y"

  • "Collega's vragen hier meestal door op Z"

De AI coacht je mensen op basis van bewezen best practices, waarmee je meer kwaliteit in je organisatie naar boven haalt.

Een managementassistent voor elk team

Met deze AI-toepassing voeg je intelligente V-FTE toe aan je organisatie. Een flexibele laag over je huidige IT-landschap heen. Met een datahub die AI aansluit op je bestaande processen.

Denk aan een managementassistent. Eentje die:

  • Incomplete dossiers opspoort en verrijkt met relevante informatie

  • Alle CRM-verslagen checkt op volledigheid en kwaliteit

  • Collega's coacht op de best practices die in SharePoint staan

  • Trends signaleert uit alle klantcontacten

  • Afwijkingen meldt die aandacht vragen

Wil jij dit ook?

Praktijkvoorbeeld vanuit de thuiszorg

Automatisch kwaliteitscontrole met een tijdswinst van 10 uur per week.

Koppel met jóuw systemen

Wij integreren met de systemen waar je data nu staat. Geen nieuwe workflow, geen data migreren. De intelligente laag leest mee met je bestaande bronnen:

  • CRM-systemen
    Salesforce • HubSpot • Microsoft Dynamics • Pipedrive • Zoho

  • Documentatie & kennis
    SharePoint • Confluence • Google Drive • Notion • Teams

  • Project management
    Asana • Monday.com • Jira • ClickUp

En meer...

Werkt jouw systeem er niet tussen? Dankzij API-first architectuur kunnen we met vrijwel elk platform koppelen waar jouw data nu staat.

Meer informatie?

Privacy en veiligheid staan voorop

Bij data van klanten, patiënten of vertrouwelijke bedrijfsinformatie is beveiliging niet onderhandelbaar. Uit onderzoek blijkt dat 64% van organisaties zich zorgen maakt over het onbedoeld delen van gevoelige informatie bij gebruik van AI.

Daarom doen wij het anders:

Je data blijft van jou
De AI leest je data, maar data verlaat je systemen niet. Niks wordt opgeslagen in externe AI-modellen. EU-only dataopslag, volledig compliant met AVG/GDPR.

Volledige controle en inzicht
Jij bepaalt wat de AI wel en niet mag lezen. Audit trails loggen alle analyses zodat je altijd kunt zien waarom de AI een bepaalde trend signaleerde. Rolegebased access zorgt ervoor dat medewerkers alleen zien wat ze mogen zien.

Enterprise-grade beveiliging

  • End-to-end encryptie van alle data

  • Single Sign-On via je bestaande identity provider (Azure AD, Okta)

  • ISO 27001 gecertificeerde hosting

  • Regelmatige security audits door externe partijen

  • Dataverwerking-overeenkomst (DVO) standaard

Geen vendor lock-in
Je data blijft waar het staat: in jouw systemen. Stop je met ons platform? Dan verandert er niks aan je data.

Wil jij dat je data eindelijk voor je werkt in plaats van in systemen staat te verstoffen?

Zorg, consultancy, accountancy of een andere kennisintensieve sector, deze AI-toepassing zorgt dat teamleiders tijd terugkrijgen, dossiers compleet zijn en nieuwe collega's sneller zelfstandig werken.

In een korte live demo kunnen we sparren over de mogelijkheden én laten we zien wat AI kan betekenen voor jouw organisatie. Vul hieronder je gegevens in, dan hoor je van ons!

Vrijblijvende demo

///

Vrijblijvende demo ///

  • De virtuele assistent analyseert volgens vaste regels die je instelt. Het is consequenter dan menselijke controle (want wordt niet moe), maar blijft een assistent. Voor kritische beslissingen schakelt de AI altijd een collega in. Je teamleiders zien in een dashboard wat de AI signaleert en kunnen ingrijpen waar nodig.

  • Nee. Het neemt het repetitieve leeswerk over, zodat je teamleiders meer tijd hebben voor wat machines niet kunnen: mensen ontwikkelen, complexe situaties beoordelen, moeilijke gesprekken voeren. De virtuele assistent is een extra paar ogen, geen vervanging.

  • Dat leer je hem. In de opstartfase definiëren we samen wat complete dossiers zijn, welke best practices gelden, welke trends relevant zijn. De AI past zich op jouw definities aan. Na 4 weken training werkt het volgens jullie standaarden.

  • Ja. De virtuele assistent kan door historische data heen om patronen te vinden. Bijvoorbeeld: welke type klanten leveren de meeste omzet? Waar zitten compliance-risicos in oude dossiers? Welke aanpak werkte het beste in het verleden?

  • Dat is precies waar AIConnect voor ontwikkeld is. Via de datahub koppelen we alle relevante systemen. De AI-assistent heeft dan een compleet beeld door alle bronnen heen, terwijl je bestaande systemen gewoon blijven werken zoals ze doen.

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen over hoe deze AI-toepassing werkt in jouw organisatie? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.

Nog een andere vraag?