Kwaliteitscontrole op autopilot
Je wilt dat rapportages, verslagen en documentatie consistent en compleet zijn. Maar de kwaliteit verschilt. De ene medewerker schrijft uitgebreid, de ander houdt het minimaal. Sommigen denken aan alle details, anderen vergeten iets. Het ene rapport voldoet aan jullie standaard, het volgende mist cruciale informatie.
Die inconsistentie kost tijd. Terwijl je teamleiders die tijd beter kunnen besteden aan coaching, verbetering en klantcontact.
AI kan die eerste check doen. Direct wanneer een rapport binnenkomt. Volgens jullie standaard. Consistent, elke keer weer. Medewerkers krijgen meteen feedback en kunnen aanvullen wanneer de context nog vers is. Uiteindelijk zien teamleiders alleen wat aandacht nodig heeft.
Volledigheid: elk rapport bevat alle informatie die jullie belangrijk vinden. De AI checkt consequent of de inhoud compleet is.
Consistentie: ervaren medewerker of nieuweling, elk rapport voldoet aan dezelfde standaard. Dezelfde structuur, inhoud en schrijfstijl.
Minder fouten: voordat het rapport naar je klant gaat, worden (spel)fouten gesignaleerden ontbrekende informatie opgevraagd.
Patronen zien: AI signaleert welke informatie vaak vergeten wordt en waar medewerkers struikelen.
Zo werkt het in de praktijk
AI checkt op jullie standaard
Op het moment dat een rapport binnenkomt, analyseert de AI de inhoud. Staat alle vereiste informatie erin? Is het duidelijk beschreven? Zijn vervolgacties benoemd?
In de beveiliging: een beveiliger rapporteert over een sluitronde. Er stond een onbekend voertuig, een raam stond open. AI checkt: kenteken genoteerd? Kleur voertuig vermeld? Raam gesloten en gecontroleerd?
In de zorg: een verzorgende rapporteert over een cliëntbezoek. Medicatie toegediend, afwijking geconstateerd. AI checkt: wat was de afwijking precies? Welke actie is ondernomen? Is er doorverwezen?
In technische dienstverlening: een monteur meldt slijtage aan een installatie. AI checkt: is dit acuut of voor volgend onderhoud? Is de klant geïnformeerd? Zijn materialen genoteerd?
Directe feedback aan medewerkers
Als er iets mist, stuurt de AI een bericht via Teams, Signal of welk kanaal jullie gebruiken: "Bedankt voor je rapport. Kun je nog aanvullen welke kleur de auto had en of je het raam hebt gesloten?"
Je medewerker vult direct aan. De informatie is nog vers. Onze AI verwerkt de aanvulling in het rapport. Klaar voor de klant of het dossier.
Teamleiders houden overzicht
In een dashboard zien teamleiders welke rapporten compleet zijn en welke nog wachten op aanvulling. Ze kunnen hun aandacht richten op échte afwijkingen, complexe situaties, coaching. Niet op het checken van elk rapport.
Koppel met jóuw systemen
Wij integreren met de systemen waar je data nu staat. Geen nieuwe workflow, geen data migreren. De intelligente laag leest mee met je bestaande bronnen:
Beheer systemen
Denk aan: HubSpot, Salesforce, Simplicate, MondayCommunicatieplatforms
Denk aan: Microsoft Teams, Slack, Signal, WhatsAppDocumentatie & kennis
Denk aan: SharePoint, Confluence, Google Drive, Notion
En meer...
Werkt jouw systeem er niet tussen? Dankzij API-first architectuur kunnen we met vrijwel elk platform koppelen waar jouw data nu staat.
Privacy en veiligheid staan voorop
Bij data van klanten, patiënten of vertrouwelijke bedrijfsinformatie is beveiliging niet onderhandelbaar. Uit onderzoek blijkt dat 64% van organisaties zich zorgen maakt over het onbedoeld delen van gevoelige informatie bij gebruik van AI.
Daarom is AIStudio Assist gebouwd met één uitgangspunt: jij bepaalt waar je data blijft en hoe deze wordt verwerkt.
Ons platform draait in Nederland, ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Al je gesprekken, bestanden en verslagen staan in je eigen veilige silo, strikt gescheiden van andere organisaties.
100% aansluiting op jouw beleid
AIStudio Assist is platform- en AI-aanbieder onafhankelijk. Dat betekent dat we alles kunnen inrichten volgens jouw beleid en eisen:
Kies je AI-provider: OpenAI, Anthropic, Google, Mistral of open source modellen
Bepaal de locatie: AI-verwerking in EU-datacenters, EU-only aanbieders, in je eigen Azure omgeving of zelfs volledig on-premise. Allemaal geen probleem.
Filter gevoelige data: mogelijkheid tot detectie en bescherming van privacygevoelige informatie voordat deze het platform verlaat of vastgelegd wordt
Volledige controle: wie heeft toegang tot wat, welke data gaat waar naartoe, audit trail van alle acties
Jouw compliance-eisen: GDPR/AVG compliant, maar ook aangepast aan specifieke eisen
Je hebt dus volledige grip op waar je data blijft en hoe deze wordt verwerkt. Zo doe je geen ongewenste concessies aan veiligheid.
Wil jij consistente kwaliteit leveren zonder dat je teamleiders hier druk mee zijn?
In een korte demo laten we zien hoe deze oplossing werkt voor jouw organisatie. We sparren over je kwaliteitseisen en hoe AI je kan helpen die te borgen. Vul hieronder je gegevens in, dan hoor je van ons!
Vrijblijvende demo
///
Vrijblijvende demo ///
-
De AI controleert volgens de kwaliteitseisen die we samen instellen. Mist er toch iets? Dan passen we de instructies daarop aan. De AI wordt automatisch beter wanneer je feedback geeft.
-
Je bepaalt zelf hoe strikt het is. Moet een rapport compleet zijn voordat het verstuurd wordt? Of mag het met een markering "nog aan te vullen"? Teamleiders zien in het dashboard welke rapporten wachten op aanvulling.
-
De AI begrijpt context. Een incidentmelding vereist andere informatie dan een standaard controle. Je traint de AI op jouw verschillende rapporttypes en hun specifieke kwaliteitseisen. Ja dus.
-
Je geeft voorbeelden van goede en slechte rapportages uit je eigen organisatie. De AI leert wat jullie belangrijk vinden en past dat consequent toe. Je kunt ook direct kwaliteitseisen meegeven: "elk rapport moet een tijdsregistratie bevatten" of "bij afwijkingen moet altijd een vervolgactie staan."
-
De AI doet de eerste, routinematige check. Teamleiders houden overzicht, behandelen complexe situaties en coachen medewerkers. Je teamleiders besteden minder tijd aan controle en meer tijd aan verbetering.
Veelgestelde vragen
Heb je nog vragen over hoe deze AI-toepassing werkt in jouw organisatie? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.